Nos valeurs, notre engagement
Respect
De la législation dans les pays ou nos collaborateurs interviennent ;
De l’environnement client.
Responsabilité
Présence physique sur site ;
Attention et sensibilisation sur les aspects sociaux et environnementaux ;
Vigilance, sécurité et sûreté.
Service
Disponibilité ;
Qualité d’écoute ;
Réactivité ;
Fiabilité.
Objectif : Apporter la réponse appropriée dans le meilleur délai et répondre aux exigences clients.
Crédibilité
Plus de 30 ans d’expériences et d’expertise dans l’assistance technique au service de la satisfaction de nos clients.
Les collaborateurs du groupe IMS partagent les valeurs suivantes :
Président du Groupe IMS
Michel PALOMBA